Buyer Agreement

Acordo do Comprador

Termos e condições específicos para compradores na PlugZ.

Última atualização: 1 de agosto de 2025

Oferta Vinculante

Compromisso legal ao fazer ofertas

Quando você faz uma oferta ou aceita uma listagem, está fazendo uma oferta legalmente vinculante
Todas as vendas são finais, sujeitas apenas à Política de Devolução e Reembolso
Você é responsável por verificar tamanho, condição e preço antes de finalizar qualquer transação

Verificação & Autenticação

Processo obrigatório de autenticação

Processo de Verificação

Inspeção física por verificadores certificados
Validação NFC/Tag inteligente
Comparação com mídia enviada pelo vendedor
Revisão por verificadores internos e terceiros

Garantia de Autenticidade

Se um item falhar na autenticação, você será reembolsado integralmente.

100% Garantido: Todos os produtos passam por verificação obrigatória.

Entrega & Inspeção

Suas responsabilidades após recebimento

⏰ Prazo Crítico: 72 Horas

Você deve inspecionar o produto na entrega e notificar a PlugZ sobre qualquer problema dentro de 72 horas.

Importante: Falha em reportar problemas no prazo resulta na renúncia do direito de solicitar investigação ou reembolso.

Você Concorda Que:

Itens podem atrasar devido a envio ou verificação
Não iniciará chargebacks sem esgotar canais de disputa
Inspecionará cuidadosamente o produto na entrega

Processo de Disputa

Se você acredita que um item não é autêntico, deve submeter uma disputa formal dentro de 72 horas e aceitar o resultado da revisão de autenticação.

Responsabilidades do Comprador

Confirmações e compromissos ao comprar

Ter pelo menos 18 anos ou consentimento parental
Fornecer informações verdadeiras e precisas
Não se envolver em fraude, troca de itens ou disputas de má-fé
Entender que produtos de revenda são frequentemente venda final e preço variável

Compre com Confiança na PlugZ

Ao completar uma transação na PlugZ, você concorda com este Acordo do Comprador integralmente.

PlugZ LLC - 1315 Noble Ave, Bridgeport, CT 06608